دليل إعداد مويافا واستخدامها
اختر المهمة التي تحتاجها: الربط والرسائل والذكاء والطلبات والإرجاع والفريق والتقارير.
- 1
ابدأ بمساحة عملك والصلاحيات
تحقق من اسم مساحة العمل قبل أي تعديل. يضبط المالك والفريق المخول إعدادات النشاط، ويرى الموظف الأدوات المسموحة لدوره. تعتمد بعض الأدوات أيضا على الباقة ونوع النشاط والخدمات المتصلة. قراءة الأدلة متاحة للجميع، وفتح الدليل لا يفعل الميزة.
- 2
اربط قنواتك ومتجرك
اتبع دليل منصتك، ثم تحقق من منتج وطلب فعليين أو رسالة من هاتف تملكه. راجع حالة الاتصال قبل تشغيل الإرسال التلقائي.
الإعدادات ← القنوات: اختر المنصة ثم ربط أو إدارة. قد تختلف الخيارات المتاحة والقيم المحفوظة حسب إعدادات حسابك. اضغط الصورة للتكبير. - 3
جهز الردود ورسائل العملاء
أعد المساعد ومعرفته المعتمدة وتعلم الإرسال اليدوي، ثم اضبط كل أتمتة بشكل مستقل. اعتماد القالب لا يربطه بحدث تلقائيا.
- 4
اضبط السياسات والمتابعة
سياسة الإرجاع وربط المستودع وقواعد إشعار العميل إعدادات مستقلة. ابدأ بالسياسة وراجع نموذج العميل ثم اختبر المسار بحساب عميل تجريبي خاص بك.
- 5
طور نشاطك وأدر الفريق
راجع الجمهور والموافقات قبل الحملات ثم استخدم التقارير لمراجعة النتائج المسجلة. حدد من يرى البيانات المالية قبل دعوة الموظفين.