خلك على واتساب للأعمال، واربط مويافا
نفس رقمك، محادثاتك تبقى في تطبيق الأعمال، وفريقك يشتغل في مويافا. تعرف على التفعيل الاختياري ومشاركة السجل.
- 1
احتفظ بالتطبيق اللي تستخدمه
الربط الرسمي من ميتا، المعروف بالتشغيل المشترك، يتيح للأرقام المؤهلة والمفعلة في تطبيق واتساب للأعمال الارتباط بمويافا أيضا. تبقى محادثاتك السابقة في تطبيق الأعمال وتقدر تكمل استخدامه على جوالك. لا تحذف حساب تطبيق الأعمال لهذا الربط، واحتفظ بالتطبيق مثبتا ومحدثا ونشطا. واتساب العادي ليس نقطة البداية لهذا المسار.
- 2
اطلب منا تفعيل الربط المناسب
التفعيل يتم تدريجيا. تواصل مع فريق مويافا لمراجعة وضع رقمك وتفعيل الخيار لمساحة عملك، وميتا تتحقق من أهلية الحساب أثناء الإعداد. بعد التفعيل، افتح الإعدادات ← القنوات ← واتساب، واختر «استخدام تطبيق واتساب للأعمال مع مويافا»، ثم أكمل موافقة ميتا على جوالك. التشغيل المشترك اختياري، ويظل الربط مع مويافا عبر API فقط متاحا.
- 3
اختر مشاركة سجل المحادثات
بقاء محادثاتك في تطبيق الجوال يختلف عن استيرادها إلى مويافا. تختار مشاركة السجل أثناء إعداد ميتا، ويعرض مويافا السجل المدعوم الذي ترسله ميتا وحالة مزامنته بشكل منفصل عن نجاح الربط. هذا ليس نسخة احتياطية كاملة لواتساب؛ المجموعات وبعض أنواع الرسائل لا تتزامن. اقرأ رموز التحقق والرسائل غير المدعومة في تطبيق الأعمال عندما تكون متاحة فيه، ورموز SMS في رسائل الجوال.
- 4
رد من المكان اللي يناسبك
استخدم تطبيق الأعمال على جوالك أو صندوق وارد مويافا للمحادثات المدعومة. تظهر ردود الجوال في مويافا كرسائل بشرية وتوقف المساعد في تلك المحادثة. عدل ملف نشاطك من تطبيق الجوال. تبقى قواعد ميتا ورسوم رسائل API سارية على الإرسال عبر مويافا؛ أضف وسيلة دفع صالحة لحساب ميتا المرتبط للرسائل المدفوعة.
- 5
رقمك على API فقط؟ نخطط للنقل أولا
الرقم المستخدم على API فقط يحتاج نقلا منفصلا قبل تسجيله في تطبيق الأعمال. لا تفصله أو تحذفه بنفسك. نراجع تسجيله أولا، ونحفظ بيانات الملف ومويافا المتاحة، وننسق أي توقف والتحقق من الجوال. إزالة تسجيل الرقم من ميتا قد تؤثر في الملف والقوالب والفوترة وحدود الإرسال وحالة الرقم. احتفظ اختبارنا بمحادثات مويافا وحد الإرسال، لكن هذا لا يضمن النتيجة نفسها لكل حساب.