اربط تيك توك وأدر التعليقات
اربط حساب نشاطك واقرأ التعليقات في الوارد واختر الرد اليدوي أو الآلي.
- 1
اربط الحساب الصحيح
داخل مساحة نشاطك افتح الإعدادات ← القنوات ← تيك توك ← ربط تيك توك. يسجل المالك أو المسؤول المخول الدخول بحساب النشاط نفسه في تيك توك ويوافق على صلاحيات الحساب والمنشورات والتعليقات المطلوبة. لا تحتاج إلى تطبيق مطور أو مفتاح API خاص بك. تحقق من اسم الحساب المتصل؛ لا تختار حساب مويافا لمتجرك.
- 2
اقرأ التعليقات في الوارد
اختر فتح الوارد وفلتر تيك توك. تجمع التعليقات وردودها مع رابط المنشور الأصلي. تعمل المزامنة كل دقيقتين وقد تستغرق الحسابات الكبيرة أو الطوابير المزدحمة وقتا أطول. استخدم تحديث الوارد للتحقق الآن. لا ينشئ المنشور الخالي من التعليقات محادثة.
- 3
رد علنا أو أدر تعليقات منشور
الرد من الوارد تعليق علني في تيك توك وليس رسالة خاصة؛ راجعه قبل الإرسال. أسفل التعليق أو الرد في الوارد اختر إخفاء / إظهار في تيك توك، راجع حالة ظهوره ثم أكد الإخفاء أو الإظهار. يبقى التعليق في مويافا للرجوع إليه. يتطلب ذلك صلاحية إدارة التعليقات في مساحة العمل وتيك توك. قد يبقي تيك توك التعليق مخفيا بسبب قواعد الخصوصية أو المراجعة. لا تتيح واجهة تيك توك حذف تعليقات المستخدمين الآخرين. لا يمكن الرد مجددا على تعليق محذوف. يتحكم تيك توك في ظهور الرد بعد إرساله.
- 4
اختر الرد اليدوي أو الآلي
في الأتمتة افتح قواعد الرد التلقائي ثم الرد الآلي حسب القناة ← تعليقات تيك توك. الوضع الافتراضي يدوي فقط. تتطلب الردود الآلية تفعيل المساعد وتوفر رصيد الذكاء وأوقات التشغيل المحددة، وتطبق على التعليقات الجديدة بعد التفعيل. لا تستخدم الإجابات العلنية تفاصيل طلبات العميل الخاصة. يستطيع الموظف الرد يدويا في الحالتين.
- 5
أعد الربط عند الحاجة
إذا احتاجت المزامنة إلى مراجعة فاستخدم إعادة الربط للحساب نفسه وراجع الصلاحيات الممنوحة. لا تفصل واتساب أو إنستغرام. يدعم هذا الربط تعليقات منشورات الحساب والردود عليها؛ لا يشمل الرسائل الخاصة أو طلبات متجر تيك توك أو نشر المنشورات.